Implementado há cerca de um mês na Unidade Local de Saúde do Alto Minho (ULSAM), o projeto “Ligue antes, salve vidas” já permitiu encaminhar perto de 4.500 utentes para consulta nos cuidados de saúde primários, permitindo que casos classificados como não urgentes evitem atendimento em contexto hospitalar.
As admissões nos serviços de urgência hospitalares via SNS 24 representavam, antes da implementação da iniciativa, 5,9% das admissões. Nos primeiros 30 dias após as mudanças, as referenciações pela mesma linha aumentaram para 35%.
Neste primeiro mês, os centros de saúde têm ganho relevância no atendimento a situações agudas. São estas unidades as responsáveis por atender pacientes que, não tendo uma situação de saúde classificada como urgente ou emergente, são atendidos no próprio dia ou no dia seguinte nos cuidados primários.
Em 30 dias, foram feitos perto de 10 mil contactos com a linha SNS 24, mais de 350 por dia. 42% foram encaminhados para cuidados primários, 48% referenciados para o serviço de urgência e 10% tiveram indicação para ficar em autocuidados.