Realizou-se na Câmara Municipal de Arcos de Valdevez, uma auditoria por parte da Associação Portuguesa de Certificação – APCER, de modo a avaliar a implementação da norma NP EN ISSO 9001:2015, no que se refere ao Sistema de Gestão da Qualidade. O resultado foi positivo, tendo sido recomendada a manutenção da Certificação.
Ao longo da auditoria foram identificados pontos fortes como sendo a preocupação evidenciada pela organização na melhoria contínua do SGQ; o envolvimento do Executivo Municipal; a simplicidade e adequação documental do sistema de gestão; a estratégia estabelecida para 2022; e as boas práticas observadas no desempenho das atividades.
A Vereadora da Câmara Municipal, Emília Cerdeira, agradeceu aos colaboradores da Autarquia o envolvimento, empenho e dedicação diária.
Com a certificação de todos os serviços municipais, a Autarquia procura prestar um serviço público melhor, fomentar uma maior proximidade e reforçar a confiança dos arcuenses nos Serviços Municipais